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常見問題

Q: 請問什麼時候會出貨呢?

A: 下訂/付款完成的訂單，我們會在約1~3個工作天完成出貨，若是週六成立的訂單，將會順延至下週一出貨（若遇假日則順延到次個工作日）。

Q: 請問你們有實體店面嗎?

A: 有的, 我們公司在台中市西區五權路1-67號15樓之2

（是一間商辦大樓，大門口面五權路，一樓是桃源戶外用品店，可直接搭電梯上樓）

有特別安排一間展間可對外現場挑選購買。

Q: 出貨會通知嗎?

A: 會的,出貨時系統會發送mail，

選擇超取的朋友到貨時也會有簡訊通知，

您也可以結帳時勾選✅透過Facebook Messenger收取訂單狀態更新的通知

或是登入會員中點選訂單就可以看見最新的訂單狀態了。

Q: 可打統編發票嗎?
A: 本公司為政府核准開立電子發票之商家，所有訂單接依法開立電子發票。

如需統一編號或載具，請於結帳時填入相對應欄位。
旺季出貨量大時，為加快處理速度，部分訂單的電子發票將直接存入您填寫的 手機號碼，不會隨包裹附上紙本發票。
若您的發票中獎，將發送簡訊通知，您可持簡訊內容至 全台 7-11 或全家超商機台 列印紙本發票，進行兌獎。如特別需要紙本發票，可聯繫我們，提供發票 電子檔案，方便您自行列印或存查。

Q: 有問題如何詢問?

A: 尚未購買的朋友可透過頁面的聯絡我們與我們聯繫

也可以透過粉絲團或來電04-23760003

已購買的朋友可登入會員後在我的帳戶中可透過訊息與我們對話喔